Waar stappen we aan boord?

In Setúbal kun je gratis parkeren in de ´Rua do Clube Naval´ onder de palmbomen. Loop daarna naar de kade, ga rechts naar de betonnen steiger naar de wit poort. Daar vind je de Green Dolphin.

Probeer 15 minuten voor vertrek te arriveren.

Directions for boarding the Green Dolphin

Wat moet ik meenemen (en wat niet)?

Zonnebrand Breng zonnebrandcrème en een hoed mee; de zon op zee is sterk en reflecteert op het water. Wees voorbereid op de koele bries van de zee. Op zee is het frisser en winderiger dan aan de kust.

Foto camera Neem je camera en telefoon mee tijdens de tour, maar we zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade of verliezen die kunnen optreden. Wees je bewust dat je op het water bent: normaal varen we 'droog', maar er is altijd de mogelijkheid van af en toe een spat water. GoPros zijn ten zeerste aanbevolen!

Geen drinken & eten We serveren altijd drankjes, koffie en snacks. Je kunt echter geen voedsel of dranken aan boord brengen vanwege veiligheid en de wetgeving.

Gedragscode en het voeren van de Blauwe Vlag

De kapitein van de Green Dolphin volgt en promoot deze gouden regels van de milieugedragscode. Daarnaast vaart Green Dolphin bij voorkeur onder zeil, waarbij ze haar motor tot een minimum gebruikt; beschermt de natuur en dieren in het wild, vooral de beroemde dolfijnen van de Rio Sado; wekt alle benodigde elektriciteit op met zonnepanelen; gebruikt milieuvriendelijke producten of recyclebare producten; en gebruikt een minimum aan drinkwater.

 

De kapitein van de Green Dolphin doet mee aan het Blauwe Vlag-programma dat de ontwikkeling van duurzaam toerisme in zoetwater- en zeegebieden bevordert om hoge normen te bereiken in zes categorieën: waterkwaliteit, milieubeheer, milieueducatie en -informatie, veiligheid, sociale verantwoordelijkheid en verantwoord ondernemen rond dieren in het wild.

 

We zijn trots om de Blauwe Vlag te voeren!

COVID-19 en de "Clean & Safe" hygiene-normen

Green Dolphin is gecertificeerd als een "Clean & Safe" onderneming. Turismo de Portugal heeft de "Clean & Safe" -certificering gecreëerd om toeristische activiteiten te onderscheiden die voldoen aan de hygiëne- en gezondheidsvereisten voor het voorkómen en beheersen van COVID-19 en andere mogelijke infecties, waardoor het vertrouwen van de toerist wordt versterkt.

 

Het vereist de implementatie van een intern protocol voor ondernemingen dat, volgens de aanbevelingen van het ministerie van Volksgezondheid, ervoor zorgt dat de nodige hygiëne- en gezondheidsmaatregelen worden genomen om besmettingsrisico's te voorkomen en een garantie voor veilige uitvoering van toeristische activiteiten.

Veiligheid aan boord

Veiligheid is een prioriteit voor de kapitein en de bemanning. We beginnen altijd met een veiligheidsinstructie. Reddingsvesten zijn voor iedereen aan boord beschikbaar en moeten worden gedragen op het moment dat de kapitein het aangeeft. Vraag er één wanneer je of je kinderen zich comfortabeler voelen om een vest te dragen.

Een catamaran is een zeer stabiele zeilboot met minimaal risico op zeeziekte. De kapitein past de vaarroute altijd aan de hand van de zeegang of het weer aan om het comfort van de zeiltocht te optimaliseren

Alleen kinderen van 4 jaar en ouder mogen volgens veiligheidsvoorschriften aan boord.

Helaas is de boot volgens de veiligheidsvoorschriften niet geschikt voor passagiers in een rolstoel, een handicap die hun veiligheid in gevaar zou kunnen brengen of meer dan 120 kg.

Kun je garanderen dat we dolfijnen zullen vinden?

Tientallen dolfijnen hebben de Rio Sado als hun thuis. Dankzij de ervaring van de bemanning zijn dolfijnen gespot tijdens de meeste tochten. Soms is het vanwege de zeecondities erg moeilijk om dolfijnen te spotten.We kunnen niet garanderen dat ze worden gespot omdat het wilde dolfijnen zijn en ze niet worden gevoerd, dus er is altijd een kleine kans dat we ze niet kunnen vinden. De boottocht zelf is echter al de moeite waard!

Kunnen we zemmen?

We stoppen om te gaan zwemmen. Wees voorbereid!

Zwemmen is toegestaan als de boot voor anker is gegaan en nadat de kapitein en de bemanning de veiligheid voor zwemmen hebben beoordeeld. Normaal laten we het anker op een comfortabele plek vallen. De omstandigheden zijn echter afhankelijk van de omgeving, wind, golven en stroming.

Verzetten & Annuleringsbeleid

Wij brengen geen kosten in rekening als u de data van een bestaande boeking wijzigt, zolang de aanvraag maar meer dan 3 dagen voor uw bevestigde reisdatum is ontvangen. Als u een datumwijziging binnen 3 dagen of minder van uw bevestigde reisdatum aanvraagt, zullen we proberen uw verzoek te honoreren; maar deze wijzigingen kunnen onderworpen zijn aan een extra vergoeding.

Als je ten minste 7 dagen voor het geplande vertrek van je zeilreis annuleert, zijn er geen annuleringskosten. Als u annuleert tussen 3 en 6 dagen vóór de geplande zeilreis, zijn de annuleringskosten 50%. Bij annulering binnen 2 dagen na het geplande vertrek, zijn de annuleringskosten 100%.

De boottochten zijn altijd afhankelijk van het weer en de omstandigheden op zee. En er is een minimum van vier gasten om te kunnen uitvaren. Als we verwachten dat de tour wordt geannuleerd, nemen we op de avond voor uw tour contact met u op om uw tour opnieuw te plannen.

Af en toe kan het voorkomen dat de tours op het laatste moment worden geannuleerd. Het spijt ons maar dit kan helaas gebeuren. U krijgt altijd 100% restitutie.

  • Phone
  • WhatsApp
  • E-mail
  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram
  • Directions

RNAAT 666/2019